Bez úvodního kontextu se dnes neobejdeme – realita, kterou popisují zdravotní sestry z Karlových Varů a Mariánských Lázní, je šokující a zasahuje do samotné podstaty lázeňství. Města, která dříve hostila bohaté návštěvníky z Ruska a Německa, dnes čelí zcela jiné situaci. Do ordinací, rehabilitačních center a wellness zařízení přichází stále více ukrajinských uprchlíků, jejichž přístup k péči pojištěné státem překvapuje i zkušené zdravotníky. Karlovy Vary a Mariánské Lázně byly ještě nedávno synonymem klidu, luxusu a turistického komfortu. Po roce 2022 ale konflikty na Ukrajině přinesly do regionu novou skupinu lidí, která mění sociální i ekonomický obraz měst. Zdravotní sestry upozorňují, že situace je komplikovaná, protože část uprchlíků využívá služby pojišťovny, aniž by je finančně kompenzovala, což kontrastuje s dřívějšími hosty. Rehabilitační sestra Marie Slabá z Karlových Varů to shrnuje slovy: „Rusové sem přinášeli peníze, Ukrajinci nic nepřinášejí.“ Atmosféra, pořádek i kultura služeb se podle nich postupně mění a přináší nové výzvy pro všechny, kdo se v lázeňství pohybují.
-
Zdravotníci zaznamenávají změnu klientely z bohatých turistů na uprchlíky.
-
Ukrajinci mají plný přístup k péči, většina nákladů hradí stát.
-
Rozdíl mezi oficiálními statistikami a realitou v terénu je značný.
Transformace lázeňství pod vlivem uprchlíků
Vzpomínky zdravotních sester na minulost jsou jasné. Rehabilitační sestra Monika N. z Mariánských Lázní popisuje dobu, kdy města fungovala bez napětí a luxusní hosté přinášeli jistotu. Dokonce vzpomíná na konflikty mezi Rusy a Němci kvůli politickým záležitostem, které byly řešeny oddělením bazénů a restaurací. Atmosféra byla napjatá, ale přesto stabilní z hlediska ekonomického přínosu pro města a poskytovatele služeb.
Současná situace je ale jiná. Zdravotní sestry potvrzují, že část ukrajinských uprchlíků využívá pojištění k získání služeb, které možná ani nepotřebují, a občas diktují, jak mají postupovat lékaři a rehabilitační pracovníci. Přitom některé rodiny mají výrazně vyšší nároky na služby hrazené státem, zatímco české rodiny se potýkají s nedostatkem financí a omezenou dostupností pomůcek.
Statistiky Všeobecné zdravotní pojišťovny uvádějí, že z přibližně 330 tisíc Ukrajinců je pojištěna pouze třetina, přičemž stát hradí služby pro děti a starší osoby. Přesto zdravotníci vnímají odlišnou realitu: pacienti přijíždějí s kompletními papíry, požadují péči, a přestože ji možná nepotřebují, očekávají kompletní služby.
Další komplikací jsou závažné zdravotní případy. Sestra Alena z Karlovarské krajské nemocnice zmiňuje případy pacientů s tuberkulózou či kombinovaným onemocněním AIDS a tuberkulózy. Takové situace kladou enormní nároky na personál a bezpečnostní opatření, a ukazují na propast mezi čísly pojišťoven a skutečnou situací v terénu.
Článek pokračuje v galerii níže
Zdroj: facebook.com, instagram.com, pro rešerši a text byla využita umělá inteligence.